Lieferung nach Wunsch
Man hat sich einen schönen Zaun ausgesucht. In Gedanken malt man sich es schon aus: Wie toll der Zaun den Garten umrandet und die Gemüsebeete strukturiert. Oder es ist Gefahr in Verzug, weil der Zaun dringend die Hühner, den Hund und die Zwergkaninchen davon abhalten soll, sich beim Nachbar einzuquartieren. Nichts ist dann ärgerlicher, wenn man lange auf den Zaun warten muss.
Weil wir Ihre Wünsche und Sorgen genau kennen, sind uns schnelle Lieferzeiten wichtig. Wir füllen vorrausschauend – gerade im Vorfeld der Gartensaison – unser großes Lager in Freiburg.
Wir arbeiten fleißig an einer schnellen Abwicklung
Lager
Das Fassungsvermögen unserer Halle von über 750 Quadratmetern macht es möglich, das komplette Vollsortiment ständig lieferbar zu halten. Wir bestellen also nicht erst dann, wenn Sie Ihre Bestellung abschicken. Die Wege aus Frankreich, wo der Staketenzaun und der Heidekrautzaun hergestellt werden, sind weit, eine professionelle Logistik macht trotzdem eine flinke Lieferung innerhalb von Deutschland, nach Österreich und in die Schweiz möglich.
Wir arbeiten seit Jahren mit denselben Herstellern zusammen. Das schafft gegenseitiges Vertrauen. Wir tauschen uns mit den Kollegen aus Frankreich ständig aus. So sind wir immer über den Stand der Herstellungsprozesse informiert.
Holz und Heidekraut sind nachwachsende Rohstoffe. Wenn es zu Lieferverzögerungen kommt, dann ist das dem Wachstum der Natur geschuldet. Oberstes Prinzip ist für uns: Es gibt keine Ausbeutung natürlicher Ressourcen.
Abholung
Sie können Ihre bestellte Ware auch bei uns in Freiburg abholen, sofern Sie beim Bestellvorgang die Versandart „Selbstabholung“ gewählt haben.
Zur Abholung Ihrer Bestellung vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin.
Selbstabholung ist ausschließlich mit einem Termin möglich.
Unsere Abholzeiten sind von Montag bis Freitag zwischen 8 Uhr und 11.30 Uhr und zwischen 14 Uhr und 16 Uhr.
Gerne zeigen wir Ihnen aufgebaute Zäune und beraten Sie persönlich bei der Auswahl oder Fragen zur Montage oder zum Material.
Eine persönliche Beratung vor Ort ist ebenfalls nur mit Terminvereinbarung möglich. So können wir Ihnen ausführlich und in aller Ruhe Auskunft geben.
Unsere Lieferzeiten
Unsere Lieferzeiten sind vom Produkt abhängig. Bitte entnehmen Sie dem jeweiligen Produkt die entsprechende Lieferzeit. Die Lieferzeiten werden Ihnen ebenso im Warenkorb angezeigt.
Anlieferung
Große Mengen bzw. eine komplette Zaunanlage werden mit einer Spedition versendet. Die Spedition vereinbart direkt mit dem Empfänger einen Anlieferungstermin. Die Anlieferung erfolgt bis zu Ihrer Bordsteinkante.
Kleinmengen versenden wir mit dem Paketdienst. Der Kunde erhält einen Link zur Sendungsverfolgung.
Nach dem Empfang der Ware bitten wir Sie, die Ware unverzüglich auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. Sollte die Ware beschädigt oder unvollständig sein, kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail oder telefonisch.
Reklamationen nach einem Tag oder mehr können wir leider nicht mehr akzeptieren. Es besteht nach dieser Zeit kein Anspruch auf Ersatzlieferung.
